“…¿Qué harías por tu marca favorita? ¿ Cuando piensas en ella te sientes vibrar, sonríes y sientes que no puedes vivir sin ella?…”
Estamos entonces ante un caso de LOVEMARKS, una marca que se ha posicionado no solo en tu mente sino que se ha ganado un lugar en tu corazón y una lealtad más allá de la razón.
Te mueven a tal punto que si no es esa marca prefieres no consumir alguna otra, no existe más que esa marca para ti.
La evolución del Marketing y del consumidor, nos ha llevado a la necesidad de convertirnos en LOVEMARKS, de lograr conectar con las emociones del consumidor, de conquistarlo como se conquista a la dama, de humanizar la marca para volverla capaz de ser amada. Ejemplos de este tipo de marcas son : Coca-Cola, Apple, McDonalds. Starbucks, Disney, entre otras.
Si existiera una fórmula exacta para lograr convertirnos en una LOVEMARK sería espectacular, lo que conocemos son los ingredientes, más no las cantidades que dependerán de cada tipo de mercado, estos ingredientes son:
Marca+ humanización+ acciones+ experiencias+ conexión+ interacción+ emociones + fidelización+ recordación
Todos tenemos nuestras propias LOVEMARKS, y de alguna manera deseamos convertirnos en una ya sea como empresa o como personas, para ello es necesario trabajar cada día en desarrollar estrategias de branding y posicionamiento que nos lleven a lograr nuestro objetivo.
“Los vínculos emocionales con los clientes tienen que ser la base de cualquier buena estrategia de mercadotecnia o táctica innovadora.” – Kevin Roberts
