Pedir ayuda a veces es necesario…

¿Les ha pasado, que piden ayudan a alguien y les dicen que no, que te las averigües, que no seas pediche?….Pues a mí si, y no se siente nada bonito, la mayoría de las veces no te quedan más ganas de volver a hacerlo.

Pero bien dice dicho, “En el pedir, está el dar”…y que creen ¡Ahí está el truco!

Como empresas, en ocasiones no sabemos si al lanzar una campaña o un nuevo producto realmente le va a gustar a nuestros clientes. Es el momento para pedir ayuda, y no se la vamos a pedir a la competencia están de acuerdo, que mejor ayuda que la del cliente mismo.

Éste tipo de estrategia, es llamada Crowdsourcing, proviene de los términos crowd (multitud) y sourcing (abastecimiento). Es generar una gran lluvia de ideas, sobre algo en específico.

A veces, el Crowdsourcing se disfraza de concurso, y los ganadores reciben un premio. Para ésto, se deben de tener claras las bases para participar, el jurado y la recompensa.

Un claro ejemplo de la aplicación de ésta estrategia es “My Starbucks Idea”, un sitio donde los clientes se dedicaron a compartir y discutir ideas sobre la marca.

MY_STARBUCKS_IDEA

De acuerdo con el sitio Mashable Business las reglas básicas son: 

1. Sé claro en lo que necesitas. 
2. Ofrece buenos incentivos.
3. No abrumes a los consumidores. 
4. Prepárate para la lluvia de ideas. 
5. Crowdsourcing no es igual a “no profesional”. 

Para concluir, les dejo ésta frase:

Los pasos a seguir en un proceso de Crowdsourcing son sencillos: TENER UNA IDEA BRILLANTE

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